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みきファミリークリニック

〒007-0841
北海道札幌市東区北41条東7丁目3−12 地図
011-299-6555
診療科目 内科 小児科


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この病院の口コミ一覧

診療科目:内科
今年はインフルエンザの流行が早いと聞いて、中学生の息子にインフルエンザの予防接種を受けさせようと、家の近くのみきファミリークリニックに電話しました。息子は他地区の学校に通っているため、どんなに急いでも病院に入れるのは4時40分になります。その旨を伝えると受付の女性が「こちらは5時までで、予防接種はその30分前に来てもらう決まりなんです。」と断られました。事情を説明してお願いしてみましたが、ダメでした。そういう決まりなら仕方ないとは思いますが、ホームページのインフルエンザワクチンのコーナーに、予約不要、診察5時までと書かないで4時半受付終了と書いてくれればいいと思います。それに数日前に友達のお子さんがワクチンを受けに行った時にはやはり受付の年輩の女性に「予約が必要なので、今日はいいですが2回目は必ず予約してください。」と言われたそうです。そこもHPの内容と違うと思います。ちなみにその友達は「先生と看護婦さんは親切でとても感じが良かったと言っていました。
ヒロ@一般人/40代前半/女性

診療科目:内科
受付の応対に、非常にがっかりしました。

子供が熱をだしたので初めて受診しに行き、午前の診療終了20分前に受付しました。
明らかに『もう昼休みになるんですけど』と言いたそうな態度と口調・・・。

『午前の受付は何時までですか?午後から出直しますが』と尋ねても『いや・・・あるわけじゃないですけど・・・』と曖昧に濁し、迷惑そうな態度。

グッと堪えてそのまま診てもらいました。
先生はとても優しく丁寧に応対してくださいました。院内もとても綺麗です。


最後の会計時には片手でポンと診察券を置かれ、昼休憩に入るためさっさと奥に引っ込んで行きました。
急いで子供と帰り仕度をしている時も、スタッフの大声での会話も丸聞こえで・・・不快でした。
先生にまた診ていただきたいとは思いますが、あの受付の応対ではもう行きたくありません。
バム@通院者/30代前半/女性

診療科目:内科
以前、お昼ご飯中にアレルギー症状がでて、顔がみみず腫れになった息子を見て欲しくて電話しました。
ちょうど昼休み中で、あと30分で午後診療という時間だったので、
早めに見てもらえるか聞いたところ

受付の方に、「まだ昼休み中なんでー…午後は2時からですねー」
と言われました。

少しでも早く見てもらえないか聞くと、
「うーん…2時からなんですよねー」

と言われました。

せめて先生に確認してみるなりしてくれたらよかったのですが、
受付の方の判断?で
緊急を要する診察を断われました。

先生はいつも丁寧でいい方な分、受付の対応の改善を願っています。
ぴー@一般人/30代前半/女性

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