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川崎病院

〒700-0821
岡山県岡山市中山下2丁目1−80 地図
086-225-2111
診療科目 内科 神経内科 消化器内科 呼吸器内科 循環器内科 放射線科 泌尿器科 外科 整形外科 形成外科 呼吸器外科 脳神経外科 循環器外科 消化器外科 リウマチ科 リハビリテーション科 麻酔科 精神科 心療内科 産婦人科 小児科 眼科 耳鼻咽喉科 皮膚科 アレルギー科 歯科


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この病院の口コミ一覧

診療科目:耳鼻咽喉科
静岡県浜松市からこの病院を探して手術してもらって本当によかった。浜松の病院では顎の下から切って顎下腺ごと取り除く手術を口の中からの手術で唾石だけの摘出で済んだので、入院も傷口も小さくすみました。顎下腺も残せました。先生もやさしく丁寧な説明応対で、出逢えたことに感謝です。唾石症の方はぜひとも行くべきです。
[email protected]/40代後半/女性

診療科目:内科
 お医者様のレベルは決して低くないと思いますが、看護士等の医療人としての意識レベルが恐ろしく低いです。

 まず、男女相部屋での入院。小児科ならまだわかりますが、成人での男女同室は、他の病院でも聞いたことがありません。私は苦情を申し入れ部屋を変えてもらいましたが、他の女性は男女同室のままでした。
 しかも、高熱があり緊急入院となった患者の更衣時、素っ裸で何分も放置。点滴のチューブを、途中で一旦外して袖を通すか、点滴薬剤の本体ごと袖を通すか、看護者によって方法は様々だと思いますが、第一に優先すべきは患者の体調ではないでしょうか。
 入院時の説明も一切ありませんでした。普通、ナースコールはこれですよ、食事は何時と何時と何時、給湯室はここ、お風呂はどこで、何曜日と何曜日が女性の入浴日ですよ、あなたは入浴していいですよ・ダメですよ…何も説明なし。他の病院なら、「本日の担当となります〇〇です、よろしくお願いします」と挨拶があるところもありますが、一切なし。結局、3日間の入院で、私は入浴もできず、清拭もしてもらえませんでした。
 点滴・注射は恐ろしく下手。たった数日の入院で、腕は「ヤク中患者?」というくらい、あちこち穴ボコ&青アザだらけです。たしかに、私の血管は細く、看護者泣かせなのですが、だったら昼間に検査室の技師さんに頼めばいいだけのこと。そういった努力も工夫もせず、下手なりに一生懸命してくれているのかもしれませんが、手の甲のような肉の少ない部位に針を刺されて、しかも内部で針をガサゴソ動かして探られるなんて、拷問以外の何物でもありません。
 採血したスピッツを、患者の私物の上に直に置く。採血時に、患者の私物の、しかも手拭きタオルを、腕の下に敷こうとする。「患者の私物が汚れる」という問題と同時に、「清潔・不潔」の問題もあると思います。この場合、病院側で用意したタオルなり、採血用の肘置き枕を使用するべきではないでしょうか。ちなみに手拭きタオルは、最後の最後に点滴を抜いた際、チューブから飛び散った血液で汚されました。「点滴チューブから血液が飛び散る」って…一歩間違えたら、感染の恐れが大ですよ。もし私がAIDSとか〇型肝炎とかの患者だったら、どうするんでしょう。衛生管理の意識が、まったくできていないように思えます。
 点滴・注射時に血が布団カバーにこぼれても、謝りもしなければ交換もしない。普通、「あ~、ごめんなさい!こぼれちゃいましたね。看護助手に言って、シーツ交換させますから、ちょっと待ってて下さいね」くらいの言葉はあってもいいと思います。患者が気付いて、やっと交換、しかも謝罪なし。シーツ交換を私が手伝っても、社交辞令の「ありがとうございます」もなし。コミュニケーション能力ゼロとしか思えません。
 些細なことですが、書類ミス。「TVを使わない申請用紙」と「TVを使う申請用紙」を間違えて患者に渡し、記載させ、患者側が書類の間違いに気付いて看護者に申し出て正しい書類をもらって記載し提出したが、退院時にTV使用料が加算されていました。これ、今回はTVの料金だけのことですから良かったですが、一歩間違えたら医療ミスに繋がります。真逆の用紙を渡して気付かないだなんて…あり得ないと思います。しかも、今回のケースでは、医事課が真逆の申請用紙2枚を受け取った段階で、「これ、どうなってんの?」と病棟に問い合わせていれば防げたミスだと思います。医事課も、チェック機能を果たせてない…ということになります。
 『〇日の朝食まで食べて退院』と連絡してあったにもかかわらず、退院日の昼食がでてきました…これは、他のミスに比べたら可愛いものかもしれませんが、連絡不行き届きという意味では同じことではないでしょうか。ちなみに私は、お腹は空いていましたが、無銭飲食は嫌なので、そのままにして退院しました。

 近いうち、新しく建て直ししてリニューアル・オープンすることも決まっていますが、内部の人間の意識レベルを変えないことには、器だけ新しくなっても意味がないと思います。むしろ、大きくなった分だけ、院内感染など起こした際には被害も大きくなるのが目に見えているので、リニューアルを機に、病院全体の質を上げる必要があるのではないでしょうか。
 ちなみに私は近日中に、子宮がんの精密検査の結果を聞きに、この病院を訪れる予定ですが、「がんですね、手術が必要です」と言われても、この病院では恐ろしくて手術などできません。近所の開業医で執刀をお願いする予定です。
[email protected]/40代前半/女性

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