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長谷川整形外科

〒655-0046
兵庫県神戸市垂水区舞子台6丁目10−13−101 地図
078-785-7877
診療科目 整形外科


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この病院の口コミ一覧

診療科目:整形外科
病院を受診して、こんなビックリしたことは初めてです。

まず、患者の顔を見ない。挨拶もない。痛みの状態や経緯を話そうとすると「聞いたことだけをこたえればいい!」と一喝され、こちらの話は全く聞いてもらえませんでした。

そして、病名だけを一方的に告げられました。

こちらが聞きたかった、痛みの原因となっているところや、痛みを和らげる方法、その日の治療について、今後の治療方法、…それらは、全く答えて頂けず、最後に「はい、次の方」と追い出された感じです。


痛みをこらえて、必死の思いで受診したのですが、他の病院を受診すればよかったと、とても後悔しました。

結局、目を見て話をしてくださったのは、たった3秒ほど。
病院もサービス業だと思います。
終始、笑顔で話してください、とは言いませんが、せめて、顔を見て、患者の声に耳を傾けてもらいたいと思いました。

救われたのが、スタッフの方々がとても親切だったこと。
看護婦さんがきっちりとアフターフォローをしてくださり、聞きたいことはしっかりと答えてくださいました。

受診する際に、病院の評判はしっかりリサーチしないと…と、今回は勉強させてもらいました。

とても悲しい思いをしてしまいました。
[email protected]/40代前半/女性

診療科目:整形外科
昨年指の骨を折ってしまい、受診しました。

原因や時間等を話した後レントゲンを撮り、PCに映しだされた自分の指のレントゲン写真を見ながらの説明を頂きました。

ギブスをつけてもらい、ギブスの扱いについては後ほど待合室にて看護師さんからご丁寧な説明をして頂き、隣のオレンジ薬局で痛み止めの飲み薬を処方してもらいました。

20分間程度指を温めるリハビリを数回終えて、私の通院は終了しました。

自分が最後の患者だった日は、雑談を持ちかけてくれるような面白い先生でしたが、診察に関しては、指も無事に治りましたし、的確ではあったのだと思いますが、少し荒いと感じる方もいらっしゃるかもしれません。

待合室は蛍光灯で少し暗めですが、テレビや雑誌、お子様が飽きないようにおもちゃも置いてありました。テレビがついていますし、待合室はにぎやかです。

リハビリ施設もあるからなのか、平日でも休日でも、いつの時間に行っても待合室にはたくさんの老若男女の患者さんがいらっしゃいました。

少なくとも、私は通院することを苦には感じませんでした。

ただ、帰る時に「ありがとうございました。」と言っても、「は~い」や、「お大事に~」と、返ってくる時とこない時があったのが、ちょっと寂しかったです。

万が一何かあった時、おそらくこれからもお世話になるのではないかな?と思います。


[email protected]/20歳未満/女性

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