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キャップスクリニック代官山T-SITE

〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町17-5 代官山 蔦屋書店1号館3F 地図
03-6455-1770
診療科目 内科 小児科


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この病院の口コミ一覧

診療科目:小児科
院内がとても広くて綺麗でした。お医者さんの診察も丁寧でわかりやすく看護師さんもとても優しかったです。お薬も院内でいただけて助かります。また通いたいです。
サルさん@通院者/30代後半/女性

診療科目:内科
新しく広いクリニックでした。受付してすぐに体温計と血圧を測るよう指示されたのですが、受付の説明の仕方が悪いです。体温計が鳴ったので渡しに行ったにも関わらず、後で行くから血圧を測れと。具合の悪い中わざわざ渡しに行ったのですから一旦受け取るべきだと思います。測り終わった体温計を持ちながら血圧を測るなんて普通は無いことです。それならそうときちんと説明してくれれば良いのに。キツイ言い方をされたのでその瞬間に帰ろうかと思いました。
私が会計待ちをしている時にも同じように体温計を受付に渡そうとして断られた人がいましたのでやはり説明の仕方に問題があるのだと思います。この受付は終始上から目線で不愉快でした。
基本的にipadを使用するのですが、サインする際のペンが非常に書きにくくてイライラします。
小児科だけでなく内科もお標榜していますが、院内は絵本しかないので大人が受診するような場所ではなかったようです。
診察して下さった医師は特に可もなく不可もなく普通でした。
事前にネットで予約していたので待ち時間なくスムーズに終わった点は良かった気がします。
ただ、受付がなぜかスクラブを着ていて、色からもキツイ印象を受けました。受付は看護士と違い、無資格者なのですからきちんと患者にわかるよう区別すべきだと思います。
診察室に付いてくれた人と受付の制服が同じでした。薬のことなど誰に相談すればよいのかわかりにくいです。
色々な面でオシャレさを演出したいのかもしれませんが、ネット問診や予約画面が低視力者にはとてもわかりにくいです。誰にでもわかりやすいよう改善が望まれます。
お子様連れには明るい施設なので良いかもしれません。

もふもふ@一般人/30代前半/女性

診療科目:小児科
設備と場所が良いだけに、あと少し改善して欲しいです。私自身も何度か利用していますし、紹介したママ友も利用しています。何もないときはいいのですが、ちょっとしたトラブルやいつもと違う対応等の際に、どうも外資系みたいな、厳しい対応があります。事務責任者とやらの対応も、上から目線なのが残念です。
ドクターは、人が代わることもありますが、だいたい丁寧です。ネットで予約ができたり、問診ができたりと、色々考えているクリニックです。
みどママ@通院者/30代後半/女性

診療科目:小児科
代官山という立地で、様々な患者さんがいる印象を受けました。土地柄のせいか、非常に権利主張の強い患者さんも多く、それに対して非常に丁寧に説明をしている印象を受けました。
院内のルールがあるのにもかかわらず、自分の意見や子供やり方を主張する親の対応に真摯に対応しているスタッフの皆さんの苦労が計り知れません。
私たち受診する人がもっと医療を支えていいかなくてはいけないと思います。
365日受診環境を提供している姿にもっと私たちは感謝したいと思います。
受付の方も、看護師さんも、医師の方も全員が情報共有をして丁寧に対応していただけていると思います。
そして、むやみやたらに薬を出すのではなく、しっかりと説明をし、必要ないものに関してはきちんと納得のいくまで説明してくれます。
そこらの、ただ単に患者さんの言われるものをすべて「YES」と答えて、医療機関の利益ばかりを考えているクリニックとは全く違っています。
そこが私は信頼できるところだと思います!これからもかかりつけとして受診したいと思います。

こづれちゃん@一般人/30代前半/女性

診療科目:小児科
いつでも予防接種を受けることができるのが魅力です。
そして、予防接種に関しては、受付の方も、看護師さんも、先生方も丁寧に資料を使って説明してくれます。
予防接種デビューで受診しましたが、全体のワクチンのスケジュールの解説や、次何を打てばのかなど、細かく教えてくれました。

一般の風邪の方とは隔離して待たせてくれるのでとても安心です。
打った後も、15分~30分程度院内で経過をみて帰るというルールで、とっても安心です。
待っている間もたくさんの本があるので、待ち時間も楽しく過ごせました。



ちょんちゃん@一般人/20代後半/女性

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