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東京西徳洲会病院

〒196-0003
東京都昭島市松原町3丁目1−1 地図
042-500-4433
診療科目 内科 神経内科 消化器内科 循環器内科 放射線科 糖尿病内科 内分泌内科 泌尿器科 外科 整形外科 形成外科 美容外科 心臓血管外科 脳神経外科 婦人科 乳腺外科 小児科 耳鼻咽喉科 皮膚科 歯科


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この病院の口コミ一覧

診療科目:内科
他の病院より空いていていい。先生がよく変わるのが困るけど、いい先生もけっこういます。どんな時間でも受け付けてくれるのがうれしい。悪い評判を聞くけど、噂ばかりで悪くないですよ。広いし、設備も整っているし、看護士さんもやさしいです。混んでいる病院に行ってへんな病気をもらってくるよりよっぽどいいです。
[email protected]/40代前半/女性

診療科目:内科
循環器科の病院自慢のスーパードクターは心カテ手術はやるが回診は全くやらない!
術後の経過を気にする訳もなく本当にスーパードクターなの?と思いたくなる。
外来でも検査結果を見て話しをする位で聴診器などまず使わない。
昭島市の東京西徳洲会病院の話しです。
[email protected]/50代後半/男性

診療科目:小児科
子供がまだ小さいため、よく病院にかかるのですが、
こちらに通院をはじめたきっかけは先生!
小児科にぴったりの先生がいらっしゃいます。

病状の説明は、とても分かりやすく、素人のわたしにもしっかり理解できます。
なにより、こども好きな先生なので、こどもも先生を怖がりません。

総合評価5をつけたのは、

小児科専用の待合室は、とても広くゆったりした空間であること。
さらに
看護師の方も、非常に丁寧で優しいことです。
[email protected]/30代前半/女性

診療科目:内科
 昨年11月、持病に加え諸々の症状が出てしまい、悩んだ挙句、救急車にお世話になってしまいました。
昭島市の徳洲会病院に着くや否や、即、看護師さんやレントゲンやエコーの技師さん等々、
多くの先生方のお世話になりました。
その日の内に結果は出ましたが、念の為、翌日にMRIも予約に入れて下さいました。
私の住むあきる野市では、評判は良いですが、
昭島の数人の人は、評価をしていませんでした。

 院内もきれいですし、設備も整い、看護師教育も行き届いていると、私は評価します。
感謝の気持ちで一杯です。
Korino9188@一般人/60歳以上/女性

診療科目:整形外科
3月に緊急搬送でお世話になりました。
救急のスタッフ・女医さんには処置や丁寧な説明で感謝しております。そして、初日に担当して下さった看護婦さんもこちらの生活状況等も考慮してアドバイスして下さったり、出血の多さからくる不安や緊張からパンパンになっていた気持ちがホッとしました。ありがとうございます。

ただ、整形外科の先生の対応や処置、そして、看護師さんの対応が雑で酷いものでした。

出血が中々止まらず、他の症状の可能性を心配されていたのですが、傷をみて「あ、平気、平気、大丈夫」と軽く仰って薬をつけガーゼを張っておしまい。腫れ上がっている打撲には何の処置もなし。

2日目のガーゼ交換でも同じ軽いのりで、きちんとした説明はなく、後で看護婦さんに怪我の程度を確認しないといけない状態でした。色々相談しても真剣に聞いて下さらず、予後の話も、個人差があるから・・・以外なにもなし。仕事への復帰にしても、いつからでも大丈夫、あなたの気持ち次第、好きに決めたらいいと仰るのみ。介護で患者さんの身体を抱えたり、支えたりと力仕事があると説明しても、あなた次第明日からでもいんじゃない・・・と軽く仰るばかり。足が腫れ上がりトイレさえ車椅子使っているのに?!と理解出来ない回答でした。夜思い切って打撲に湿布を希望したら先生の許可を貰ってからと仰り、その後湿布を5袋手渡されました。

3日目に退院のインフォメーションはされず、ガーゼ交換を待っていると病棟の事務の方が見え、保険や支払い方法の話しをし会計に伝えますと仰った後、今すぐ精算に行くようにと云い始め、ドクターを待っている旨を伝えても、いいから先に行くようにと会計のことばかり。云われるまま窓口にゆくと何の連絡も入ってなく窓口の担当の方を困らせてしまいました。

 車椅子を杖代わりに歩いているのを見たのか、慌てて先生が見え「腫れてる、腫れてる」と明るく軽い口調で仰り「これじゃ痛くて歩けないでしょ、松葉杖出しましょう」と3日目にしてやっと足が腫れていることに気付いたようでした。
そのあとどうしたらいいのか、ガーゼ交換はどうなっているのか質問をしたら、担当の看護師がやってきて退院について尋ねると「おかしなことを言う人だ。勝手に決めればいいじゃないですか。病院がベットに拘束している訳じゃない、夜や夜中に帰る人はいないでしょう」と言われ、ガーゼ交換に関しては「ガーゼ交換して欲しんですか?」と聞かれ絶句。

 後日他の医者に行ったところ、こんなに酷いのに何故縫合していなのか?可能止めは何故ださないのか?と不思議がられ、傷口をつけなければ風呂に入っても問題ないという医師のインフォメーションに頭をひねられた。そして、裂傷は筋肉に達している深いもので、化膿しかかっており化膿するとその部分の筋肉を含め切除手術する必要も出てくると説明された。2か月が経過し、なんとか無事に傷口はふさがりかけているが、体液(膿?)が完全に止まらず、傷口が熱をもっているため、改めて血液検査やレントゲンが必要となっています。単なる傷で消毒とガーゼ交換だけで大丈夫としか考えなかった初期治療の拙さが気になります。
(それ以外、退院時の昼食の手違い時の会話やそれ以外の看護師の失礼な会話等はきりがないので割愛したいと思います。)

4/14に医療費を一旦全額入金し、2~3日後に差額返金と聞いていましたが、5/25現在未だ返金なし。4/25 まで会計担当が抱え込んだあと、院長の決済印が貰えないため未だ手続きが完了しないとの説明です。(明日返金予定だそうです)

病院ときちんと話したいと「患者の声」の方を間に立て、話をしたいことを伝えましたが、1か月経ちますが何の連絡も頂けません。

 小さなミスが大きな事故につながるものだと思います。今のところは大きなトラブルには至っておりませんが、このような小さなことを軽んじることで、医療過誤となり悲しむ人がでないことを祈念したいと思います。医療設備を整えることだけが医療サービスではないと思います。医師としての技能、患者を大切にする気持ちなく患者“さま”と呼ばれるのは不快なだけです。理念ばかり立派なのではなく、誠意ある医療施設となって頂ければ幸いです。



[email protected]/40代後半/女性

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