北大前北18条メンタルクリニックの情報

北大前北18条メンタルクリニックの情報


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評価
  • 総合評価:1.00
  • 医師・医療内容:1.00
  • 看護師・医療スタッフ:2.00
  • 院内設備:1.00
住所 〒001-0018
北海道札幌市北区北18条西3丁目1−10 地図
アクセス
連絡先 電話:011-746-6616
診療科目


この病院の口コミ一覧

診療科目:精神科

今通ってる他の精神科が遠いため、近くにあったこちらに行ってみようと思い、予約をしたいとの電話を入れました。
電話に出たのが声からして40代~の女性だと思われるのですが、のらりくらりとしたしゃべり方で、やる気のなさそうな感じでした。

私が予約したいというと、のらりくらりとした感じで「えっと~他の病院にはぁ、通院していますかぁ・・?」と言われたので、通ってましたが遠くて通いずらいんですと伝えると、「そうですかぁー・・えーっとどのくらい行かれてたんですかぁ・・?」私が通っていた期間を伝えると、「紹介状とかお持ちじゃないですかぁ・・?」私が持ってないと伝えると「貰いに行けませんかぁ~・・?」私さっき遠いから行けないって伝えましたよね?というと「電話して郵送して貰ったりできますよね!?」となぜかそこだけ強気で言われました。

こっちはいますぐ薬が欲しくて、病院行きたくて電話しているのに。。紹介状書いてもらうのに、電話して手続きしてって書いて貰って送ってもらったら時間かかることくらい病院で働いてたらわかると思うんですけど・・?

どうしても紹介状ないと駄目なら、普通「申し訳ないのですが・・」と誠意を持った対応しますよね??そんな対応だったらこっちも随分と気持ちが違ったと思います。
その病院のその女性との電話では結局謝罪の一言もなく、普通の病院の窓口の誠意の感じられる対応とは、遠くかけ離れたものでした。
だって電話って一番最初に患者と向きあうんだから、その病院を印象付けると思うんですけど?分かってないんでしょうか??
そしてのらりくらりなくせに、やたらと突っかかってくるしゃべり方をする方でした。
本当に不快な気分になる電話対応をされて腹がたってきたので、最後に「融通が効かないんですね!もういいです」と一言だけ告げて電話を切ってやりました。

電話対応すらまともに教育できてない病院なんだったら、その程度の医者、スタッフ、病院なんだと思います。
通うことにならなくて本当によかったです、皆様もこんな誠意のない病院なんかではなく、良い病院に巡り合ってください。

ぬ@一般人/20代前半/女性

診療科目:精神科

精神が疲れていて優しく話を聞いて欲しい方には向かないなという印象の病院でした。

私の場合は上司からのパワハラが続き、何もやる気が起こらないようになり家の近所にあったこちらの病院にかかりました。
予約~診察待ちまでは特に不満はありませんでした。
しかし、診察の時間が私にとってはとても苦痛な時間でした。

問診では症状やパワハラの内容、親族に精神病になった人はいないか等の質問をされました。

他の病院では「言いにくいことだとは思うけれど、診断の為に必要だから教えてくれないかな?もし言いたくなかったらいいんだよ。」というような質問の仕方で、答えている時も優しく相槌を打ちながら聞いてくれました。
しかし、ここの医師にはそのような思いやりは感じられず、「診療してもらいに来てるんだから答えて当たり前でしょ」というような威圧感がありました。また、質問に答えても、受け止めてもらえている感じがしませんでした。
診察室では社長机のような机を挟んで医師の正面に座らされたのですが、この環境も相まって圧迫面接をされているような気持になりました。
外出できる程度には調子が良い日に受診したのですが、この圧迫感のせいで問診中に気分が悪くなり、上手く呼吸できなくなりました。
すると、医師に「あなた本当に今日が調子いい日なの?僕にはそうは見えないな」と言われたのですが、小馬鹿にされているような感じがしました。
調子いい日だと嘘をついても意味はないのに、なぜこんなことをいわれなければならないのだろうか、
問診で辛かったことを話していれば気分は落ち込んでいくとは思ってくれないのだろうか、
自分の態度が威圧的に感じ取られているとは思ってくれないのだろうか、
とさらに辛くなり、もうこの医師とは話をしたくない、すぐにでも診察室から飛び出していきたいと思いました。

結局、この日は問診のみで今後の治療方針やアドバイス等は一切なく、ただ、答えたくない質問に答えただけでした。
また、医師からは何の説明もなく会計時に急に処方箋が出されました。
お会計ではそれなりの診察料が請求され、支払いはしましたが、1時間も不快な気持ちにさせられたのに、何故お金を払わなければいけないのかという気持ちでいっぱいでした。

帰ってから、悲しさや悔しさや怒りがこみあげてきて大泣きしました。

この一件ですっかり精神科医がトラウマになってしまい、しばらくは他の病院にも行けませんでした。


症状が軽くなった今思い返すと、ネガティブ思考で悪い方に捉えるようになっていた時期だったので医師の言動を誤って捉えていた部分もあるかもしれませんが、精神科であればネガティブ思考になっている患者さんが多いと思うのでそういった方に誤解されないように改善してほしいと思います。

メンタルヘラスメント@一般人/20代前半/女性
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病院詳細情報

病院名 北大前北18条メンタルクリニック
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診療科目 精神科、
電話番号 011-746-6616
住所 〒001-0018
北海道札幌市北区北18条西3丁目1−10
最寄駅 約15,398,004m
アクセス
営業時間
定休日
病院長
設立時期 ----年
駐車場
ホームページ

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ですが、皆様の体調や状況・価値観などが常に同じとは限りませんし、また医学的根拠に基づかない情報も多く含まれますため、その内容について保証は致しかねます。あくまで参考としてご覧いただき、受診を希望される場合は、個人で北大前北18条メンタルクリニック様(TEL 011-746-6616)にお問い合わせいただく事をお勧めします。

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