札幌耳鼻咽喉科アレルギークリニックの情報

札幌耳鼻咽喉科アレルギークリニックの情報


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評価
  • 総合評価:2.27
  • 医師・医療内容:3.17
  • 看護師・医療スタッフ:1.80
  • 院内設備:2.67
住所 〒060-0002
北海道札幌市中央区北2条西1丁目 地図
アクセス 最寄り駅:札幌市営地下鉄東西線 大通駅 約424m
連絡先 電話:011-223-8787
診療科目


この病院の口コミ一覧

診療科目:アレルギー科

アレルギーの有無についての検査を受けたかったのだが、検査結果を知るためには10日後に再来院しないといけない(電話や郵送では対応してくれない)ことを知らなかったもので、結局受診しなかった。 HPにも上記の内容は記載されておらず、事前に電話したところ音声案内のみで、結局情報不足のまま来院したことが悪かった。 クチコミでは高評価だが、受付の年配の女性の対応は、こちらが知らなかったことについて「これは常識だ」とか、HPに記載してあれば便利なのに、と言うと「それは院長がやってることなので、私に言われても」と冷たい対

アレルギー?@一般人/30代後半/女性

診療科目:耳鼻咽喉科

もう一人口コミされている方と全くもって同じ感想です!
口コミではとても高評価なので、期待して行きましたので
残念な気持ちになりました。
こちらで受診されているアレルギーと検査して頂きたかった
アレルギーの内容?が違うのはわかりますが、
その説明の仕方もぶっきらぼう?な感じで医療に詳しくない者としては
納得がいかない感じでした。
当方も電話で確認してから伺いたかったのですが、もう一人の方と同じく
電話での確認は出来ず…(音声案内のみ)
ちょっと、不親切です。

口コミ@通院者/30代前半/女性

診療科目:耳鼻咽喉科

子供が鼻水と熱が出てきたので、当番病院だった、こちらの病院に電話して見ました。
電話に出た受付の方に、「初めてなんです。混んでいらっしゃいますか?」と聞いたら、「鼻血が止まらないとか、急性の患者さんに限ります!熱なら座薬でもさして様子を見て下さい!」と、きっぱり。「わかりました。結構です」と言って止めました。きっと忙しかったのでしょうね。
今回は診察までいたりませんでしたが、事前に電話をしていて良かったと思いました。

ぽよんぽよん@一般人/40代前半/女性

診療科目:耳鼻咽喉科

ネガティブな意見は削除と書かれてありますが

知っていただいた方がいいと思って書きます


ひどい病院です

受付の年輩女性の対応にまず驚きました

何が気に入らないのか厳しく攻撃するような口調

少しでも口をはさむと怒り出すんです


そして診察した医者もひどい

アレルギーに悩んでいて藁にもすがる思いでいろいろな病院に行った事を話すと


「そんなにあちこち病院に行ったってアレルギーなんてなおらないよっ」と

冷たく言われました



前に通院していた病院をひとつだけ受付の問診で言い忘れていて

診察のときに思い出して話しました

すると「なぜ問診の時に言わなかったんだ!」と怒られました

受付の女性も加わり一緒になってヒステリックに怒鳴られました


あまりのひどい対応にもう診察を続けてもらう気をなくしてしまいました

病院に行ってこんな目にあったのは初めてです

帰り道に悔しくて悲しくて泣きました


みどりこ@一般人/30代前半/女性

診療科目:耳鼻咽喉科

数年通院していますが先生も受付の女性も親切で
とても良いと思います。

我侭な患者さんは向いていないと思います。

通院者@通院者/40代後半/男性

診療科目:耳鼻咽喉科

何年も通院しています。
受付の方は確か奥様です。
真剣に治療していただいております。

常識のない患者は来て欲しくないです。

咳が出ていればマスクぐらいして来い。

患者@一般人/40代後半/男性

診療科目:耳鼻咽喉科

「先生の腕が良い」という評判を信じて通院していましたが、受付女性の対応はヒステリックで非常に感じが悪いです。
患者に対し、驚くほど失礼な対応をします。

私は、睡眠時無呼吸症候群で、通院していました。
毎回2週間ぶんの薬をもらいます。が薬で胃を痛めたりして、飲まない日もありましたが、飲み終わった後も、少し様子をみてみたのです。そしたら、1週間は睡眠時無呼吸症候群の症状が出なくて、でも2週間目からは又症状が出たので、札幌耳鼻咽喉科アレルギークリニックに行きました。
一番最初に医師から聞かれたのは、「今日は何しに来たの?」と。びっくりしました。
「2週間後にと言ったはずですよ」と言われ。説明してたら、受付の年輩の女性が、私が歯医者の痛みどめを飲んでる事を伝えに来ました。しかも診察中に。
でも今は飲んでいないと言っているのに、それでも何の薬を飲んでいたかをしつこく聞くのです。「痛みどめと3種類の薬を飲んでいました。」と言ったら、「痛みどめ3種類は出さないよ。」と言われました。ので、もう一回「痛みどめと・・・・話している最中に、また医師が「3種類の痛みどめはださないよ。」と、人の話わからない人だなと思いながら、「痛みなくなったら飲まなくてもいいと言われたので今は飲んでない」と話してるのに、「貰った薬は飲まないと無駄になりますから飲まないと」と医師と受付の年輩の女性に挟み撃ちに怒る様に言われて。びっくりしました。しまいには、何処の歯医者かをしつこく聞いてきて意地でもいいませんでした。そしたら、受付の年輩の女性が、医師に「嘘ですね!嘘をついていますね!」と何回も言うのです。患者に失礼です。医師もどこの薬局か歯医者を聞くだけで、「今日は帰って下さい」と言われました。
あまりのひどい対応にもう診察を続けてもらう気をなくしてしまいました
病院に行ってこんな目にあったのは初めてです。



元通院@一般人/30代前半/女性

診療科目:耳鼻咽喉科

他の方と全く同意見です。

ネットで検索してレーザー治療をしている病院と期待し電話をしたのですが、
受付の女性の応対のひどさにあきれました。

第一声から機嫌の悪い様子が手に取るようにわかりました。
専門的な説明は私にはできませんと言っておきながら
こちらの説明とは全くかみあわない、勝手な解釈を言いたい放題。

骨格が原因だと言っているのに「そんなひどい肥満なんですか?」と
意図的に不愉快にさせようとしているとしか思えない言動,
時間をとってわざわざ先生にお伺いしてきてやったという上目線の発言、
最終的には、あちこち病院を変わったからと言って
良くなるとは限りませんよ!と治療拒否のようなことを言われました。

あきれて、二の句が告げずにいると
「私はこれから検査があるので忙しいんです!あなたにばかり・・・」
クドクドと文句を言い始めたので、話の途中で「もう結構です」と
電話を切りました。

電話受付の人間は、診察してもらってからではないと判断できない、
でも、できる限り患者さんの期待に沿いたいと、あくまで受け入れる方向で
対応するのが基本ではないでしょうか。

一般人@一般人/40代前半/女性

診療科目:耳鼻咽喉科

お医者さんの腕がいいという口コミを見て、診察に行きました。
が、とても残念でした。

お医者さんはイメージ的に昭和の硬い感じの方でテキパキされています。
ダメなことははっきり言ってくれるし、白黒ついてる感じです。
患者の意思に沿った治療や話を進めてくれるというよりは、お医者さんの判断で
どんどん進めていく感じです。

非常に驚いたのが受付の看護婦さんです。電話で質問した際もぶっきらぼうだったの
ですが、実際に伺ってみてそのままだったのが残念。
看護婦さんの言葉のちょっとした聞き間違いをしただけなのに急に患者の私に
食って掛かるように怒り出してポカンとなりました。
仕方なく場を収める為に私から謝罪しようやく落ち着いてくれました。
会計の際も、笑顔だったかと思えば急にチクチクとした物言いになられ…何故ここまで
突っかかられねばいけないのか正直分かりません。
特別おかしな質問や、患者として横暴な態度をしているわけでもないのに不思議で
たまりませんでした。
今まで多々他の病院にも通院しておりましたが、こんなに露骨な看護婦は初めてです。


通院しなければならない状況ですが、この病院は私にはあわないと思い別の病院に
通うことにしました。

ただ他の老人の方には多少お優しくしていたので、人によって対応を変えているのか
もしれません。

こうちゃん@一般人/30代前半/女性

診療科目:耳鼻咽喉科

WEBサイトで評判のよい書き込みがあったので、通院したく電話を入れたところ、あまりにもひどい受付の電話対応に とても憤慨しています。
土曜日で忙しかったののか、 問い合わせ中に話もきかず、「今、忙しいので後で電話してください」と一方的に切られました。 あまりにもひどい対応なので、もう一度かけたら 案内電話で電話に 出ません。
月曜日、 もう一度電話をし アレルギー検査のことを聞きましたが、とても愛想の悪い返答と、どうしてこんなことわからないの? 聞くの? と言う返答で、 通院することをやめました。
本当に 本当に感じの悪い病院だと 感じました。

  

M@一般人/30代後半/女性
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病院詳細情報

病院名 札幌耳鼻咽喉科アレルギークリニック
キャンパスシティのQRコード

携帯からバーコードを読み取ってアクセスして下さい。

診療科目 耳鼻咽喉科、 アレルギー科、
電話番号 011-223-8787
住所 〒060-0002
北海道札幌市中央区北2条西1丁目
最寄駅 最寄り駅:札幌市営地下鉄東西線 大通駅 約424m
アクセス
営業時間
定休日
病院長
設立時期 ----年
駐車場
ホームページ

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ですが、皆様の体調や状況・価値観などが常に同じとは限りませんし、また医学的根拠に基づかない情報も多く含まれますため、その内容について保証は致しかねます。あくまで参考としてご覧いただき、受診を希望される場合は、個人で札幌耳鼻咽喉科アレルギークリニック様(TEL 011-223-8787)にお問い合わせいただく事をお勧めします。

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