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キャップスクリニック代官山T-SITEの情報

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評価
  • 総合評価:3.57
  • 医師・医療内容:4.33
  • 看護師・医療スタッフ:3.07
  • 院内設備:4.57
住所 〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町17-5 代官山 蔦屋書店1号館3F 地図
アクセス 最寄り駅:東急東横線 代官山駅 約328m
連絡先 電話:03-6455-1770
診療科目


この病院の口コミ一覧

診療科目:小児科

院内がとても広くて綺麗でした。お医者さんの診察も丁寧でわかりやすく看護師さんもとても優しかったです。お薬も院内でいただけて助かります。また通いたいです。

サルさん@通院者/30代後半/女性

診療科目:内科

新しく広いクリニックでした。受付してすぐに体温計と血圧を測るよう指示されたのですが、受付の説明の仕方が悪いです。体温計が鳴ったので渡しに行ったにも関わらず、後で行くから血圧を測れと。具合の悪い中わざわざ渡しに行ったのですから一旦受け取るべきだと思います。測り終わった体温計を持ちながら血圧を測るなんて普通は無いことです。それならそうときちんと説明してくれれば良いのに。キツイ言い方をされたのでその瞬間に帰ろうかと思いました。
私が会計待ちをしている時にも同じように体温計を受付に渡そうとして断られた人がいましたのでやはり説明の仕方に問題があるのだと思います。この受付は終始上から目線で不愉快でした。
基本的にipadを使用するのですが、サインする際のペンが非常に書きにくくてイライラします。
小児科だけでなく内科もお標榜していますが、院内は絵本しかないので大人が受診するような場所ではなかったようです。
診察して下さった医師は特に可もなく不可もなく普通でした。
事前にネットで予約していたので待ち時間なくスムーズに終わった点は良かった気がします。
ただ、受付がなぜかスクラブを着ていて、色からもキツイ印象を受けました。受付は看護士と違い、無資格者なのですからきちんと患者にわかるよう区別すべきだと思います。
診察室に付いてくれた人と受付の制服が同じでした。薬のことなど誰に相談すればよいのかわかりにくいです。
色々な面でオシャレさを演出したいのかもしれませんが、ネット問診や予約画面が低視力者にはとてもわかりにくいです。誰にでもわかりやすいよう改善が望まれます。
お子様連れには明るい施設なので良いかもしれません。

もふもふ@一般人/30代前半/女性

診療科目:小児科

設備と場所が良いだけに、あと少し改善して欲しいです。私自身も何度か利用していますし、紹介したママ友も利用しています。何もないときはいいのですが、ちょっとしたトラブルやいつもと違う対応等の際に、どうも外資系みたいな、厳しい対応があります。事務責任者とやらの対応も、上から目線なのが残念です。
ドクターは、人が代わることもありますが、だいたい丁寧です。ネットで予約ができたり、問診ができたりと、色々考えているクリニックです。

みどママ@通院者/30代後半/女性

診療科目:小児科

代官山という立地で、様々な患者さんがいる印象を受けました。土地柄のせいか、非常に権利主張の強い患者さんも多く、それに対して非常に丁寧に説明をしている印象を受けました。
院内のルールがあるのにもかかわらず、自分の意見や子供やり方を主張する親の対応に真摯に対応しているスタッフの皆さんの苦労が計り知れません。
私たち受診する人がもっと医療を支えていいかなくてはいけないと思います。
365日受診環境を提供している姿にもっと私たちは感謝したいと思います。
受付の方も、看護師さんも、医師の方も全員が情報共有をして丁寧に対応していただけていると思います。
そして、むやみやたらに薬を出すのではなく、しっかりと説明をし、必要ないものに関してはきちんと納得のいくまで説明してくれます。
そこらの、ただ単に患者さんの言われるものをすべて「YES」と答えて、医療機関の利益ばかりを考えているクリニックとは全く違っています。
そこが私は信頼できるところだと思います!これからもかかりつけとして受診したいと思います。

こづれちゃん@一般人/30代前半/女性

診療科目:小児科

いつでも予防接種を受けることができるのが魅力です。
そして、予防接種に関しては、受付の方も、看護師さんも、先生方も丁寧に資料を使って説明してくれます。
予防接種デビューで受診しましたが、全体のワクチンのスケジュールの解説や、次何を打てばのかなど、細かく教えてくれました。

一般の風邪の方とは隔離して待たせてくれるのでとても安心です。
打った後も、15分~30分程度院内で経過をみて帰るというルールで、とっても安心です。
待っている間もたくさんの本があるので、待ち時間も楽しく過ごせました。


ちょんちゃん@一般人/20代後半/女性

診療科目:内科

いつも遅くまで、かつ休日まで見てくださり医療者の対応にも不愉快な思いをしたことがなく感謝しております。ただクラークさんとおもわれる窓口の方の対応(特に電話)には何回か気まずい思いにさせられたことがあり、それがとてももったいないと思います。口コミにも、明らかに内部の関係者と思われる投稿があるようですが、拝見している限り声高に権利ばかり主張している患者さんをお見かけすることはそうはないようですし、見当違いでは?と思います。窓口対応の教育を再考されればもっと通院しやすいのではと、自分などはいつも感じることが多いです。

30代男性@通院者/30代前半/男性

診療科目:小児科

今後受診される保護者様へ。
大事な小児科だと思っていますが、利用方法を考えていただく判断材料にしてください。
クレームではありません。
こどもの命を守るためです。

▼利用状況
近隣在住1歳になる娘が主治医として利用

▼誤診により緊急入院
先日インフルエンザにかかり受診。
次の日の朝おきたら口の周りに血がついていました。(赤ワイン飲んだあとのような)
目の前で吐血しなかったこともあり、様子を見ると、
おねんねの度に血がついたり、シーツに血がつくようになりました。
インフルエンザからの回復も早く元気なこともあって、
1日様子を見ましたが心配になりました。

▼インフルエンザから中1日後再度受診
口の中を見て傷がないですとの診断。
歯科を受診してください。とのこと。
全身をみたり(すでに黄疸ぎみでした)、体の音を聞いたり
私と経過を話したり、ましてや血圧をとることもありませんでした。
ですが、薬待ちのその場で授乳中に出血。
再度受診も口の中を見るだけで、こどもの出血に関する話し合い一切なし。

▼歯科を受診
そして次の日、当日はインフルエンザで受診を断られたため)
歯科を受診→出血箇所がないと判断でした。

▼様子がおかしいので救急へ
その後食事を嫌がり、フルーツやゼリー、アイスも避ける(大好きなもの)
寝ている時間がふえ、
荏原病院の救急に行ったところ、
一目で様子のおかしさに気づいてもらう。
即血液検査、極度の貧血、カテーテルとレントゲンで胃を調べ、
大量の黒い血のカスがでてきたため、おそらく胃潰瘍、
即入院、輸血の可能性、点滴で体を維持する状況でした。


▼現在
1週間が経ちましたが、処置が遅れてしまって、(最初の出血から3日)
全身状態が衰弱してしまったため、
まだ命の極にあります。
出血を素早く処置できれば、このようなことにならなかったそうです。
さらに貧血の改善にも長く時間を要すようです。


▼結論
この件をクリニックに伝えたところ、
事務局長から連絡があり、カルテにはそういう所見はないので、仕方ないですと、
ステレオタイプな対応でした。
こどもの体調は変わるので、その場ではもしかしたら判断がつかなかったのかもしれません。
医者が未熟でしたと言われれば、そうですか。
としか返せないので。

でも私がこちらの病院に対して知っていただきたいのは、クスリを簡単にもらえる病院のタイプだということ。診断のレベルも上記の経緯のようだということです。

先生は代わる代わるで、患者に愛着はなく、目の前にいる子供ひとりひとりをしっかり観察しないで、システムやカルテに残っている情報で診断する医療機関ということです。

開院時間も長く便利ですしとても清潔で便利です。
でも先生に差があります。
効率を優先するために、診断は短く、その症状にあったプリントをもらって看護師が一般論を説明するスタイルです。
それをシンプルでよしと考えてわたしも利用していましたが、
今回のことでこどもの体の変化に、医療という観点で素人の親としては、見るのではなく診てもらえるクリニックを選択することにします。

コンビニエンスに利用してください。
ここでは命をまもれません。

感情をなるべく抜いて書いたつもりですが、
ところどころ読みづらくてすいません。
私たち家族、娘は本当に傷つきました。
日常生活が取り戻せません。

主治医としていました@通院者/30代後半/女性
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病院詳細情報

病院名 キャップスクリニック代官山T-SITE
キャップスクリニックダイカンヤマティーサイト

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診療科目 内科、 小児科、
電話番号 03-6455-1770
住所 〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町17-5 代官山 蔦屋書店1号館3F
最寄駅 最寄り駅:東急東横線 代官山駅 約328m
アクセス
営業時間 9:00~13:00、14:30~22:00
定休日 休診日なし。土日祝日も通常通り診療いたします。
病院長
設立時期 ----年
駐車場
代官山T-SITEの駐車場がご利用いただけます(1時間無料)
ホームページ http://www.caps-clinic.jp/daikanyama

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いつもhosupiをご利用いただき、ありがとうございます。
ここに掲載されているキャップスクリニック代官山T-SITE様に関する情報は、皆様からいただきました貴重な情報です。全てお一人お一人の大切なご意見として、掲載させて頂いております。
ですが、皆様の体調や状況・価値観などが常に同じとは限りませんし、また医学的根拠に基づかない情報も多く含まれますため、その内容について保証は致しかねます。あくまで参考としてご覧いただき、受診を希望される場合は、個人でキャップスクリニック代官山T-SITE様(TEL 03-6455-1770)にお問い合わせいただく事をお勧めします。

ご利用について、詳しくは利用規約をご覧いただければと思います。
これからもhosupiをよろしくお願いいたします。

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